Terminvergabe:
Für Behandlungen und Beratungsgespräche ist grundsätzlich eine
Terminvereinbarung bei unserer Rezeptionistin erforderlich.
Davon ausgenommen sind Schmerzpatienten. Die Termine vereinbaren Sie
bitte bei der Anmeldung oder telefonisch. Sollten Sie einen Termin
nicht einhalten können, verständigen Sie uns in jedem Fall spätestens am Vortag.
Dazu können Sie auch unser E-Mail, das Fax oder den Anrufbeantworter benutzen.
Anamnesebogen:
Dieser ist sehr wichtig, um Informationen über frühere oder aktuelle Erkrankungen,
Allergien, verordnete Medikamente etc. zu erhalten, da sich daraus unter Umständen
Konsequenzen für Ihre Behandlung ergeben.
Den Anamnesebogen schicken wir Ihnen vor dem vereinbarten Termin zu.
Bitte nehmen Sie sich Zeit ihn sorgfältig auszufüllen und bringen Sie ihn zur
Erstbehandlung mit. Um Ihnen Vorinformationen zu geben, legen wir unsere
Praxisinfomappe bei.
E-Card:
Bitte bringen Sie bei jedem Ordinationsbesuch die E-Card mit. Wir sind verpflichtet,
bei
jeder Kontaktaufnahme ihre Daten am Zentralcomputer in Wien abzurufen.
Reihenfolge:
Es kann vorkommen, dass die Reihenfolge der wartenden Patienten
nicht genau eingehalten wird.
Dies geschieht aus folgenden Gründen:
- Schmerzpatienten und Kleinkinder werden durch ihre besondere Situation
den wartenden Patienten manchmal vorgezogen
- Prophylaxepatienten haben einen eigenen Termin bei der Prophylaxeassistentin
- Röntgenaufnahmen: Sind solche erforderlich (bei Erstpatienten obligatorisch),
so werden sie zwischendurch erledigt.
- Bei Nachbehandlungen (z.B. nach operativen Eingriffen) die nur sehr kurze Zeit
beanspruchen, werden den Patienten keine langen Wartezeiten zugemutet.
Bedenken Sie, dass diese Ausnahmeregelungen auch Ihnen zugute kommen
können - wir bitten Sie daher um Verständnis.
Hygiene
Hygienische Arbeitsbedingungen liegen uns für jeden Patienten besonders am Herzen.
Wir arbeiten in der Praxis nur mit Handschuhen und Mundschutz. Nach jedem Patienten
werden sowohl Behandlungsstuhl als auch benutzter Arbeitsbereich sorgfältig desinfiziert.
Jeder Patient wird ausschließlich mit frischem sterilen Besteck behandelt.
Jedes gebrauchte Instrumentarium wird sofort in eine Desinfektionslösung gelegt.
Nach grober Reinigung wird es im Thermodesinfektor gespült und anschließend
im Autoklaven sterilisiert.
